新华网上海５月１６日电 高速公路收费站上的小小岗亭承载的是城市文明的大舞台，一个真诚的微笑，代表着一个城市的形象，代表着对行驶在高速公路上司乘人员的人文关怀。近日，负责运营养护管理任务的上海沪申高速公路建设发展有限公司在S32、S26和G15三条政府收费还贷型高速公路全面推行收费窗口微笑服务，要求收费服务人员做到淡妆上岗、真诚微笑、来有问声、去有送语、有问必答、有需必帮、有难必解。
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